Não é AGI. Não é um chatbot que conversa. É um funcionário digital invisível que opera a logística da tua escola: lê o mar — calcula-o, não o adivinha — respeita as regras de segurança e trata do resto. 5 minutos viram 5 segundos, selado dentro da tua escola.
Cada Agent na SurfBooking corre sobre a mesma fundação dura — privacidade, auditoria, honestidade, zero leaks. A tua escola acrescenta a sua camada por cima.
O charter que escrevemos e cumprimos. Define o que cada Agent — em cada escola, em cada dispositivo — tem de fazer e não pode fazer. Privacidade entre escolas. Audit trail. Sem invenção. Zero leaks de PII. Estamos por ela tanto como tu. Não dobra para receita, para investidores, para atalhos.
Construída por cima da nossa. Regras da casa, voz da tua escola, particularidades dos alunos, protocolos especiais. O Agent lê-a antes de cada resposta. Evolui contigo todos os dias.
A equipa SurfBooking vê sinais anonimizados de como o teu Agent é usado e se as pessoas o acharam útil — uso e polegar para cima/baixo, agregados. Nada mais. Nunca lemos o que disseste ao Agent, nem o que ele te respondeu. Cada conversa fica selada dentro da tua escola.
Swell + vento + maré por spot. Sugere as melhores janelas para cada nível.
Avulsa, em lote, pack ou externa (Airbnb / Booking). Wizards guiam passo a passo.
Lista de espera, equipamento, histórico de instrutor, progresso do aluno, certificações. Tira da tua base — nunca inventa.
Abre uma aula — notifica os surfistas certos (nível, praia, idioma) e regista quem respondeu.
Reservas, receita, cancelamentos, média de avaliação. Vê padrões que tu não viste — "3 cancelamentos em domingos com vento este mês".
Rácios pedagógicos, idade mínima, limites regulamentares — validados automaticamente antes da aula ir para o ar.
O charter completo é mais longo e audit-grade. Estes sete são os que mais importam a uma escola.
Each school is a sealed silo. No Agent, instructor or partner from one school can read another's data. Separation is enforced server-side, not in the UI.
The file where you write your rules, voice and quirks. The Agent reads it before every answer. Free to edit — evolves with you every day.
The Agent cites the source of every fact. When unsure, it declines. It doesn't invent. When it doesn't know, it says so — in plain language, no corporate-speak.
Hiding in the frontend is never enough. Every sensitive request is validated server-side. You never rely on what the screen hides — neither do we.
We never read the texts. We never know what you said to the Agent or what it replied — only anonymised usage metrics. Measuring the Agent's QUALITY over time is the next step (being built).
Max length per question. Hourly limits per user. Detector for Agent manipulation attempts. No room to abuse.
When a lesson bundles two or more coaches to expand capacity, Portuguese beach law requires students to be split into independent sub-groups on the sand — each sub-group respecting the single-coach ratio. The platform surfaces this rule on every creation, edit and check-in, in plain pedagogical copy. It doesn't block (the operation is the school's); it informs, protects and records.
Sob acordo de confidencialidade, reguladores inspeccionam os FORMATOS abaixo — não o conteúdo. Acções administrativas ficam num log apenas-append; o ledger de reembolsos vai mais longe com cadeia de hashes server-side para que a reconciliação de payouts seja verificável via hash no replay.
Os prompts do Agent, a sua configuração central e o contexto da tua escola não saem daqui. Não partilhamos nem com auditores, nem com outras escolas, nem com ninguém. O que abrimos — sob acordo de confidencialidade, quando um regulador pergunta — são os nossos controlos: o código que prova que a privacidade, a integridade do trilho de auditoria e o RGPD funcionam. Nunca o conteúdo que esses controlos protegem.
Dois microfones no calendário: topo para lote, miniatura para cirúrgico. Voz nativa do browser, sem comandos a memorizar, nunca abre o chat sozinho — fica no calendário para não perderes o fluxo.
A fundação já está a correr. A camada da escola é tua para escreveres. Abre a tua escola, edita o ficheiro de contexto em dois minutos, e o Agent começa a responder com as tuas regras de casa a partir da próxima conversa.
Criar a constituição da minha escola →