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Copilota operativo · Costituzionale
Non è un'AGI. Non è un chatbot che chiacchiera. È un impiegato digitale invisibile che gestisce la logistica della tua scuola: legge il mare — lo calcola, non lo indovina — rispetta le regole di sicurezza e pensa al resto. 5 minuti diventano 5 secondi, sigillato dentro la tua scuola.
Come sarà sabato alle 10 a Espinho?
AgentSabato alle 10, Espinho:
• Onda 1,2m a 9s, SSW
• Vento 14kt cross-shore
• Score 7,4 / 10 per principianti
Finestra migliore tra le 10 e le 11.
apri una lezione per principianti a quell'ora, 6 posti, 35€
AgentLezione aperta — sab 10, 6 posti Visibile nel marketplace Lista d'attesa (3 surfisti) notificata Ti avviso venerdì alle 18 se il forecast cambia.
Fondazione + personalizzazione
Ogni Agent su SurfBooking gira sulla stessa fondazione dura — privacy, audit, onestà, zero fughe. La tua scuola aggiunge il suo livello sopra.
Fondazione fissataSi applica a ogni scuola, su ogni pagina, a ogni minuto
Il charter che abbiamo scritto e che rispettiamo. Definisce ciò che ogni Agent — in ogni scuola, su ogni dispositivo — deve fare e non può fare. Privacy tra scuole. Audit trail. Nessuna invenzione. Zero fughe di dati personali. Ne siamo vincolati quanto te. Non si piega per il fatturato, per gli investitori, per le scorciatoie.
Il tuo livello
Costruita sopra la nostra. Regole della casa, la voce della tua scuola, particolarità degli allievi, protocolli speciali. L'Agent la legge prima di ogni risposta. Evolve con te tutti i giorni.
Promessa di privacy
Il team SurfBooking vede segnali anonimizzati su come viene usato il tuo Agent e se le persone lo hanno trovato utile — uso e pollice su/giù, aggregati. Nulla di più. Non leggiamo mai quello che hai detto all'Agent, né quello che ti ha risposto. Ogni conversazione resta sigillata dentro la tua scuola.
Cosa fa il tuo Agent
Swell + vento + marea per spot. Suggerisce le finestre migliori per ogni livello.
Singola, in blocco, pack o esterna (Airbnb / Booking). Le procedure guidate accompagnano passo passo.
Lista d'attesa, attrezzatura, storico dell'istruttore, progressi dell'allievo, certificazioni. Prende dai dati della tua scuola.
Si apre una lezione — avvisa i surfisti giusti (livello, spiaggia, lingua) e registra chi ha risposto.
Prenotazioni, incassi, cancellazioni, media delle valutazioni. Vede schemi che tu non hai visto — "3 cancellazioni nelle domeniche di vento questo mese".
Rapporti pedagogici, età minima, limiti normativi — validati automaticamente prima che la lezione vada online.
Regole fissate sul server che ogni Agent rispetta — muri di privacy, rapporti SurfBooking, GDPR, traccia di audit. Uguali per tutte le scuole, tutte le conversazioni, tutti i deploy. Nessuna scuola può aggirarle.
Quello che ci racconti della tua scuola — regole della casa, voce, particolarità della spiaggia, attrezzatura. Noi lo intrecciamo in ogni risposta. Modificalo quando vuoi; in caso di conflitto, vince sempre la fondazione.
Pilastri pubblici
Il charter completo è più lungo e di livello audit. Questi sette sono quelli che contano di più per una scuola.
01In produzione
Each school's data stays apart from every other school's. Separation is enforced on the server, not on the screen.
02In produzione
The file where you write your rules, voice and quirks. The Agent reads it before every answer. Free to edit — evolves with you every day.
03Progettato
The Agent answers from your school's data. Changes only with your confirmation.
04In produzione
Hiding in the frontend is never enough. Every sensitive request is validated server-side. You never rely on what the screen hides — neither do we.
05Progettato
We never read the texts. We never know what you said to the Agent or what it replied — only anonymised usage metrics. Measuring the Agent's QUALITY over time is the next step (being built).
06In produzione
Max length per question. Hourly limits per user. Detector for Agent manipulation attempts. No room to abuse.
07In produzione
When a lesson bundles two or more coaches to expand capacity, Portuguese beach law requires students to be split into independent sub-groups on the sand — each sub-group respecting the single-coach ratio. The platform surfaces this rule on every creation, edit and check-in, in plain pedagogical copy. It doesn't block (the operation is the school's); it informs, protects and records.
Livello audit — prove concrete
Sotto accordo di riservatezza, i regolatori ispezionano i FORMATI qui sotto — non il contenuto. Le azioni amministrative finiscono in un log solo-append; il ledger dei rimborsi va oltre, con catena di hash lato server perché la riconciliazione dei payout sia verificabile via hash nel replay.
event=school·approved · actor=[admin] · at=[ISO timestamp] · target=[id]Ogni approvazione / rifiuto / cambio-di-ruolo resta registrato con l'autore e il destinatario. Solo-append per convenzione. Estratto per un report al regolatore su richiesta — mai inviato spontaneamente.
school=[id] · what=school·context · bytes=[size] · edited_by=[owner] · at=[ISO timestamp]Ogni modifica al contesto della tua scuola resta versionata con autore + timestamp + dimensione. Non riveliamo mai il contenuto della modifica a nessuno fuori dalla tua scuola.
booking=[id] · event=refund·processed · amount=[REDACTED] · tier=[window] · prev_hash=[…] · row_hash=[…]I rimborsi finiscono in un ledger solo-append separato perché la riconciliazione dei payout sia verificabile via hash lato server. L'importo non è visibile al revisore — la catena rende ogni manomissione immediatamente rilevabile nel replay.
user=[id] · event=account·purged · scope=[every PII surface] · at=[ISO timestamp]Le richieste di diritto all'oblio restano registrate con timestamp + scope perché l'operazione sia verificabile. I revisori vedono la voce — i tuoi dati personali diventano irraggiungibili, non solo nascosti.
Questi sono FORMATI DI ESEMPIO con ID sintetici. L'accesso di audit avviene sotto accordo firmato via [email protected] — i revisori vedono i tuoi controlli, mai i tuoi contenuti.
I prompt dell'Agent, la sua configurazione centrale e il contesto della tua scuola non escono da qui. Non li condividiamo né con i revisori, né con altre scuole, né con nessuno. Quello che apriamo — sotto accordo di riservatezza, quando un regolatore lo chiede — sono i nostri controlli: il codice che dimostra che la privacy, l'integrità della traccia di audit e il GDPR funzionano. Mai il contenuto che quei controlli proteggono.
v1.0.0 · attualeUltimo aggiornamento 2026-11-02Vedi le funzionalitàPer le scuole
Voce · in produzione oggi
Due microfoni nel calendario: in alto per il blocco, la miniatura per il chirurgico. Voce nativa del browser, nessun comando da memorizzare, non apre mai la chat da solo — resta nel calendario per non farti perdere il flusso.
"Move to the best day this week" — agent fetches 7 days of forecast, scores per level (wave + period bonus from 12s + offshore wind), picks the top hour and shows conditions before confirm.
"Sposta tutte le lezioni per principianti alla prossima settimana / al prossimo mese / al giorno migliore." Decine di slot vengono riprogrammati in parallelo, con le condizioni visibili lezione per lezione.
Il microfono sulla miniatura conosce la lezione: "Istruttore Pedro" / "Prezzo 55€" / "6 allievi" / "Duplica a sabato alle 10". PUT diretto, senza menu.
I motori vocali sentono "Móvel" invece di "Move-a". Il parser normalizza, accetta "dia 24" / "próxima semana" e i numeri scritti a parole ("cinco alunos") — fatto per come parlano davvero le scuole.
Chiedi "quante mute M ho?" — l’agente risponde da un blocco di stock precalcolato: il numero è quello dei tuoi dati, non una stima del modello. Quantità in manutenzione a parte. Caricato solo quando serve, così le domande non correlate non ne pagano il costo.
Se il parser non capisce, mostra esempi in un toast — resta nel calendario. Il chat agent si apre solo quando l'utente dice esplicitamente "apri l'agente". Fine del pattern frustrante "l'IA ha provato a rispondere e ha peggiorato le cose".
Pronto quando lo sei tu
Le fondamenta sono già in funzione. Il livello della scuola sta a te scriverlo. Apri la tua scuola, modifica il file di contesto in due minuti, e l'Agent inizia a rispondere con le tue regole di casa dalla prossima conversazione.
