Diese Seite ist kein Siegel. Sie beschreibt, was unsere KI wirklich tut, damit du selbst urteilen kannst — und uns danach daran misst.
Überall sagt sie, dass sie eine KI ist. Wenn du fragst, ob du mit einem Menschen sprichst, antwortet sie sofort — ausweichen ist verboten.
Die Regel ist eine Zeile: Sie schlägt vor, sie führt nie aus. Alles, was Geld, eine Buchung oder einen Menschen berührt, braucht eine menschliche Hand.
Frag danach. Wenn es um Geld, eine Beschwerde oder ein Problem mit einer Buchung geht, bietet dir der Assistent diesen Weg von selbst an. Deine Surfschule ist immer direkt erreichbar, und wir auch.
Du kannst eine Kopie deiner Daten verlangen oder uns bitten, sie zu löschen, und wir tun es. Die Löschung behält nur das, was das Steuerrecht uns aufzubewahren vorschreibt.
Die Europäische Union hat einen Rahmen für künstliche Intelligenz. Er ordnet Systeme nach dem Risiko, das sie für Menschen bedeuten: einige Anwendungen sind verboten, eine kleine Gruppe gilt als Hochrisiko — Biometrie, Personalauswahl, Kredit, Zugang zu Bildung oder zu wesentlichen Diensten — und alle anderen haben Transparenzpflichten, die erste davon: dass du weißt, wann du mit einer Maschine sprichst.
Keine der Hochrisiko-Anwendungen ist unsere. Wir identifizieren keine Menschen, entscheiden nicht, wer eingestellt wird, vergeben keinen Kredit und versperren den Zugang zu nichts Wesentlichem. Unsere KI beantwortet Fragen über das Meer und bereitet Änderungen vor, die ein Mensch bestätigt. Die Pflicht, die uns bindet, ist die der Transparenz — und diese ganze Seite gibt es, um ihr zu genügen, in klaren Worten und nicht in einem Siegel.
Wir beanspruchen hier keine Zertifizierung. Wir beschreiben, was das System tut — und wir halten diese Seite wahr. Wenn eine Zeile es nicht mehr ist, ist das ein Fehler von uns, und wir wollen davon wissen.